Cómo Iniciar una Empresa de Mudanzas

Si tienes una espalda fuerte, un buen sentido de organización y la habilidad de ayudar a las personas en momentos estresantes, entonces iniciar tu propia empresa de mudanzas podría ser el negocio perfecto para ti.

¿Por qué iniciar una empresa de mudanza?

Cuando las cosas van bien, la gente invierte en nuevas casas, las empresas requieren más espacio para crecer, y ambos casos aumentan la demanda de empresas de mudanzas.

Por el contrario, cuando los tiempos son difíciles, como ahora, tanto las personas como las empresas reducirán su tamaño, vendiendo sus casas o edificios actuales para reducir costos.

De cualquier manera, si tienes una compañía de mudanzas, es un ganar-ganar. Este blog te proporcionará toda la información necesaria para iniciar tu propia empresa de mudanzas. Desde planes de negocio hasta requisitos legales, te cubrimos desde todos los ángulos, incluyendo cómo optimizar tu presencia en línea y tu listado de Google.

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• ¿Es Rentable Iniciar una Empresa de Mudanzas?

• El Proceso de 8 Pasos para Iniciar tu Propia Empresa de Mudanzas 

  • 1. Decide que Tipo de Servicio de Mudanza quieres Ofrecer

  • 2. Elabora un Plan de Negocios

  • 3. Cumple con los Requisitos Legales de la Propiedad Empresarial

  • 4. Obtén un Préstamo para tu Negocio u Otro Financiamiento

  • 5. Contrata a Personal de Mudanza Profesionales

  • 6. Construye y Lanza tu Sitio Web

  • 7. Configura tu Presencia en Línea

  • 8. Empieza a Atraer a tus Clientes Ideales

• Gestiona tu Negocio de Mudanza sin Problema

¿Es Rentable Iniciar una Empresa de Mudanzas?

Iniciar tu propia compañía de mudanzas puede ser muy rentable, dependiendo de factores como tus tarifas o la cantidad de empleados que contrates. Algunas estimaciones sitúan el beneficio potencial en hasta un 40% de ingresos, pero estimaciones más conservadoras colocan los márgenes de beneficio alrededor del 20% (lo cual sigue siendo alto para la media de los pequeños negocios).

Hasta ahora este año, hay casi 20,000 empresas de mudanzas operando solo en los EE. UU., con un crecimiento anual del medio por ciento desde 2018.

Fuente: Step By Step Business 

No dejes que el miedo a la competencia te detenga. Con la demanda de servicios de mudanzas extremadamente alta y la industria creciendo a una tasa del 2% anual hasta 2026 (eso es 380 millones al año), hay muy pocos inconvenientes en invertir en tu propia empresa de mudanzas.

El Proceso de 8 Pasos para Iniciar tu Propia Empresa de Mudanzas 

Ahora que estás emocionado de iniciar tu propia empresa de mudanzas, es esencial que entiendas los pasos para poder iniciar este negocio de servicios de hogar.

1. Decide que Tipo de Servicio de Mudanza quieres Ofrecer

¿Quieres ofrecer servicios de mudanza locales o de larga distancia? ¿O ambos? Piensa en qué tipos de mudanzas puede realizar tu empresa. ¿Hay algún servicio especial que puedas ofrecer?

Como por ejemplo:

• Carga y descarga
• Empaque
• Soluciones de almacenamiento
• Limpieza y organización de la casa vieja, la nueva, o ambas
• Asistencia con el cambio de dirección
• Desconexión o reconexión de electrodomésticos

Decide cuáles tienen más sentido para ti y tus recursos disponibles.

¿Cuán Lejos Vas a Mover a los Clientes?

Determinar si quieres enfocarte en mudanzas locales o de larga distancia puede ser un desafío porque cada opción trae sus propios pros y contras.

Comencemos examinando las ventajas y desventajas de las mudanzas locales:

Pros de las Mudanzas Locales

• Puedes convertirte en un experto en el área local, conociendo las mejores rutas y atajos.
• Tendrás una base de clientes más consistente con la que podrás construir relaciones a lo largo del tiempo.
• No tendrás que preocuparte por las regulaciones y el papeleo de larga distancia.

Contras de las Mudanzas Locales

• Potencial de crecimiento limitado: si solo haces mudanzas locales, es posible que no puedas aumentar tus ganancias.
• Tu precio debe mantenerse competitivo, ya que los clientes pueden conocer otras empresas locales que ofrecen servicios similares.
• No tendrás la oportunidad de cobrar precios más altos por mudanzas de larga distancia.

Si no estás seguro de querer quedarte en el ámbito local, entonces podrías considerar a los clientes de larga distancia para tu compañía de mudanzas. Aquí tienes una lista de beneficios y desafíos para ayudarte a decidir:

Pros de las Mudanzas de Larga Distancia

• Más oportunidades para atender a clientes que necesitan mudarse más lejos.
• Precios más altos para viajes largos debido al mayor tiempo y esfuerzo requeridos.
• Aumento de la base potencial de clientes, ya que las personas pueden no tener acceso a empresas de mudanzas locales en su área.

Contras de las Mudanzas de Larga Distancia

• Los tiempos de viaje más largos requieren más planificación y recursos para cada trabajo.
• Aumento de los costos asociados con mayores gastos de combustible y otras tarifas.
• Mayor responsabilidad debido al mayor tiempo en carretera transportando las pertenencias de los clientes.

Finalmente, investiga lo que otras empresas de mudanza en tu área están haciendo y hasta dónde están dispuestas a llegar. Esto puede darte una idea de lo que es realista y ayudarte a establecer expectativas razonables al promocionar tu negocio en línea. 

¿Empacarás y Moverás? ¿O Solo Moverás?

Deberás decidir si proporcionarás servicios de embalaje o solo moverás los artículos ya empacados. Para que conste, hay muchas personas a las que les encanta la idea de no tener que mover un dedo durante toda la mudanza, y ofrecer servicios de embalaje será atractivo. Aquí tienes un vistazo a los pros y contras de cada opción.

Pros de Proporcionar Servicios de Embalaje

• Puedes cobrar más, ya que toma tiempo y esfuerzo adicionales empacar correctamente las cosas.
• Le das a tus clientes tranquilidad al saber que sus pertenencias estarán seguras durante la mudanza.
• Los clientes a menudo prefieren obtener todos sus servicios en un solo lugar cuando están muy estresados (como suele suceder durante una mudanza); si puedes proporcionar todo lo que necesitan en una breve llamada telefónica, es más probable que te elijan.

Contras de Embalar para tus Clientes

• Requiere tiempo y mano de obra adicionales para ti.
• Necesitarás comprar materiales de embalaje como cajas, plástico de burbujas, etc.
• Serás responsable si algún artículo se daña durante el proceso de embalaje.

¿Cuántas Cosas Puedes Mover? ¿Necesitas Furgonetas o Camiones?

La siguiente pregunta que debes hacerte es cuántas cosas moverás y qué tipo de vehículos necesitas. Si solo transportas artículos pequeños como cajas o muebles, es posible que no necesites furgonetas o camiones grandes. Pero necesitarás camiones más grandes si mueves artículos de gran tamaño, como electrodomésticos o pianos. Y recuerda considerar cualquier costo adicional por combustible y otros gastos. Con una planificación y organización cuidadosas, puedes decidir qué tipo de vehículos se adaptan mejor a tus necesidades.

¿Ofrecerás Servicios Residenciales y Comerciales?

Los servicios de mudanza residenciales son para personas que se mudan de una casa a otra. Los servicios de mudanza comerciales son para empresas que necesitan ayuda para reubicar sus oficinas y artículos.

Piensa en las áreas que deseas servir con tu compañía de mudanza, ya sea una sola ciudad o todo un estado. Investiga el mercado local y qué tipos de clientes pueden necesitar tu ayuda. Considera el tipo de equipo y recursos necesarios para cada servicio: las mudanzas residenciales pueden requerir menos suministros que las mudanzas comerciales.

Esto se debe a que, para las mudanzas residenciales, necesitarás menos personal y moverás menos especializados. Además, generalmente puedes usar un camión o furgoneta más pequeña para trabajos residenciales en comparación con los camiones más grandes necesarios para trabajos comerciales.

Considera cualquier evaluación adicional o protocolos que puedas necesitar al trasladar negocios comerciales. Estos pasos te ayudarán a protegerte tanto a ti como a tus clientes.

Por ejemplo, muchas empresas transportan datos y documentos sensibles cuando se mudan. Esto puede requerir que realices verificaciones de antecedentes a tus empleados y que revises cuidadosamente las referencias para cumplir con las leyes de protección de datos.

2. Elabora un Plan de Negocios

Un buen plan de negocios es clave para iniciar tu empresa de mudanzas con éxito. Al preparar tu plan, asegúrate de incluir la siguiente información:

Modelo de Negocio, Operaciones y Detalles de Gestión

Ningún plan de negocios está completo sin un desglose completo de tu modelo de negocio, propuesto, operaciones y gestión. Vamos a desglosarlo un poco más para ti:

• Modelo de negocio: describe cómo generarás ingresos proporcionando servicios de mudanza a los clientes.
• Descripción de operaciones: detalla cómo funcionarán las actividades diarias del negocio de mudanza.
• Plan de gestión empresarial: explica quién será responsable de las tareas clave para la operación de la compañía de mudanza. 

¡Tener esta información en tu plan ayuda a asegurar que estés preparado para el éxito y para optimizar tu presencia en Google Maps!

Estructura de Precios

Fuente: Bob Vila

Al fijar los precios de tus servicios de mudanza, la clave es equilibrar lo que necesitas cobrar y lo que los clientes están dispuestos a pagar. Comienza investigando otras empresas de mudanzas en tu área y sus tarifas. Esto te ayudará a establecer un punto de partida para tus precios.

Considera factores como el tiempo, la distancia, el número de trabajadores necesarios y cualquier equipo o material especial requerido al decidir cuánto cobrar por tus servicios de mudanza. Una vez que sepas lo que están cobrando tus competidores, decide si quieres ser más competitivo o si hay suficiente margen en el mercado para tarifas más altas.

Fuente: Bob Vila

Considera ofrecer descuentos o paquetes para inclinar la percepción del valor a tu favor en tu negocio de mudanzas. Además, los descuentos ayudan a que tu negocio de mudanza crezca: si no los estás utilizando, estás perdiendo oportunidades.

Primero, ofrecer descuentos o paquetes puede atraer a nuevos clientes de mudanza. Las personas estarán más inclinadas a elegir tu empresa de mudanzas si saben que hay un descuento disponible. Esto significa más personas usando tus servicios de mudanza y más ingresos para tu negocio.

En segundo lugar, ofrecer paquetes con descuento anima a las personas a comprar más de una vez, lo que también genera ingresos adicionales para tu compañía de mudanza. Por ejemplo, si alguien necesita tres cajas de suministros de embalaje pero ve que puede obtenerlas todas con un paquete por un solo precio en lugar de comprar cada caja por separado, es probable que elijan la oferta.

Finalmente, ofrecer descuentos o paquetes puede ayudarte a construir lealtad con los clientes de mudanza. Si las personas saben que ahorrarán dinero al usar tus servicios de mudanza, es más probable que vuelvan para futuras mudanzas. A la larga, esto significa negocios repetidos y más ingresos para tu empresa de mudanzas.

Una vez que tengas una estructura de precios en su lugar, asegúrate de comunicarla claramente a los clientes potenciales en tu perfil de Google my Business y otros canales de marketing. 

Audiencia Objetivo y Plan de Marketing 

Tu primer paso para encontrar tu "mercado objetivo" es definir a tus clientes ideales de mudanza. ¿A quién quieres ayudar con sus necesidades de mudanza? Considera factores como la edad, la ubicación y el presupuesto al decidir quién se beneficiaría de tus servicios de mudanza.

Luego, crea un plan de marketing que se ajuste a tu presupuesto. Utiliza recursos gratuitos como las redes sociales y el boca a boca para dar a conocer tu negocio de mudanzas. Para un mayor alcance, también puedes explorar opciones de publicidad pagada, como anuncios en radio o en periódicos.

Empleados

Necesitarás suficiente personal en tu empresa de mudanzas para ayudar a cargar y descargar artículos, conducir el camión y proporcionar servicio al cliente. Dependiendo del tamaño de tu negocio, considera contratar al menos a 3-4 personas. Cuando se trata de empleados, busca personas fuertes que puedan levantar muebles y cajas pesadas.

Además, contrata a alguien con excelentes habilidades de servicio al cliente, ya que interactuarán con los clientes durante la mudanza. Por último, asegúrate de que todos los empleados tengan licencias de conducir válidas para que puedan manejar. Si vas a mover con camiones grandes, querrás asegurarte de tener suficientes conductores con CDL para mantener ocupados a tus equipos.

Costos de Inicio y Costos Operativos

Fuente: Step By Step Business

Deberás presupuestar para los costos de inicio que varían entre $20,000 y $100,000 para tu negocio de mudanza. En promedio, costará alrededor de $65,000 en gastos iniciales.

Algunos de los mayores costos para iniciar tu compañía de mudanza incluyen la compra de vehículos y equipo, como mantas protectoras y correas; la contratación de empleados; la obtención de cobertura de seguro; y la búsqueda de una instalación de almacenamiento si es necesario.

Proyecciones Financieras

Las proyecciones financieras te ayudarán a estimar los costos y los ingresos potenciales de tu negocio de mudanzas para que puedas tomar decisiones más informadas sobre su funcionamiento. Aquí tienes una lista de estados financieros que deberías incluir:

• Estados Pro Forma: Estos estados financieros ayudan a estimar los ingresos y gastos futuros de tu compañía de mudanzas para que puedas planificar con antelación.
• Análisis de punto de Equilibrio: Esto ayuda a determinar cuándo tu negocio de mudanzas comenzará a generar ganancias al mostrar cuántas unidades o servicios deben venderse para cubrir los costos.
• Tres Años de Estados de Flujos de Efectivo: Muestra el flujo de efectivo (movimiento de dinero) que tiene tu negocio de mudanzas durante tres años.
• Estado de Resultados: Este estado muestra cuánto ingreso ha generado tu empresa de mudanzas durante un período determinado y los costos asociados con la operación del negocio.
• Balance General: Este estado proporciona una visión general de los activos de tu empresa (como vehículos o equipos) y las obligaciones (o deudas) que deben pagarse con el tiempo.
• Razones Financieras: Las Razones financieras te ayudan a comparar el desempeño de tu negocio de mudanzas con los estándares de la industria y los competidores.

Tener proyecciones financieras precisas te dará una mejor comprensión de cuánto dinero necesitas para iniciar y gestionar una empresa de mudanzas exitosa.

3. Cumple con los Requisitos Legales de la Propiedad Empresarial

Antes de comenzar tu nuevo negocio de mudanzas, debes cumplir con algunos requisitos legales. Aquí te decimos qué debes hacer:

• Obtén un Número de Identificación del Empleador (EIN) del IRS.
• Registra tu negocio de mudanzas con el gobierno estatal y local.
• Obtén los permisos y licencias necesarios para tu industria de mudanza, tanto a nivel estatal como federal si vas a operar entre estados.
• Abre una cuenta bancaria empresarial para tu compañía de mudanza.
• Elige una estructura empresarial (propietario único, sociedad, LLC, etc.).
• Obtén un seguro empresarial para tu empresa de mudanzas.
• Consigue un nombre de "nombre comercial" (DBA)  para que las personas puedan identificar tu negocio y asegurarse de que no se confunda con el de otra persona.

4. Obtén un Préstamo para tu Negocio u Otro Financiamiento

Existen varias maneras de encontrar el dinero para comenzar a establecer tu nuevo negocio de mudanzas:

• Obtén un préstamo empresarial. Investiga sobre préstamos empresariales ofrecidos por bancos u otros prestamistas para tu compañía de mudanzas. Dependiendo de los gastos, una tarjeta de crédito con un límite alto puede ser todo lo que necesites.
• Subvenciones gubernamentales. Verifica si calificas para alguna subvención gubernamental para ayudar a financiar tu empresa de mudanzas.
• Préstamos con la SBA. Consulta los préstamos de la Administración de Pequeñas Empresas (SBA) para ayudar a iniciar tu negocio de mudanzas.
• Crowdfunding. Investiga opciones de crowdfunding como Kickstarter o GoFundMe para recaudar dinero para iniciar tu negocio.
• Amigos y familiares. Pide a amigos y familiares donaciones o inversiones a cambio de participaciones en el negocio de mudanzas.

Una vez que hayas solucionado la financiación, una tarjeta de crédito empresarial es esencial para ayudarte a llevar un control de los gastos del negocio de mudanzas. Además, mantiene tus finanzas personales separadas. Y si tu puntuación de crédito personal es superior a 700, es probable que califiques para un interés promocional del 0% durante los primeros 6-18 meses.

Con una tarjeta de crédito empresarial, puedes ganar recompensas como reembolsos en efectivo o puntos cuando realices compras relacionadas con tu empresa de mudanzas. Esto puede ayudar a ahorrar dinero en suministros y otros costos asociados con la gestión del negocio.

5. Contrata a un Personal de Mudanza Profesional

Contratar a personal de mudanza profesionales para trabajar en tu empresa de mudanzas es una excelente manera de asegurar que ofreces un servicio de calidad. El personal de mudanza experimentado sabe cómo mover muebles, cajas y otros artículos de un lugar a otro de manera segura y eficiente. Pueden hacerlo de manera rápida y cuidadosa, ahorrándote tiempo y dinero a largo plazo.

6. Construye y Lanza tu Sitio Web 

Tener un sitio web es muy importante al iniciar tu propia empresa de mudanzas. Es la primera impresión que los clientes potenciales tendrán de ti, por lo que debe lucir profesional y ser fácil de navegar. Puedes construir el sitio web tú mismo o utilizar software que lo haga más sencillo.

Si decides construirlo tú mismo, hay muchos recursos disponibles en línea, como tutoriales y plantillas, que pueden ayudarte a crear un sitio web con buena apariencia con facilidad. Sin embargo, si no quieres dedicar tiempo o esfuerzo, usar un servicio de creación de sitios web como el de GoSite también es una opción para tu negocio de mudanzas. 

7. Configura tu Presencia en Línea

Tres cuartos de los propietarios de pequeñas empresas afirman que tener una presencia en línea activa les ayuda a ganar más clientes de mudanza. Así es cómo lo logran.

Google Business es un servicio de listado gratuito proporcionado por Google. Ayuda a los clientes a encontrar tu empresa de mudanzas cuando buscan en línea. Listar tu negocio en Google Business puede aumentar tu visibilidad y facilitar que los posibles clientes se pongan en contacto contigo.

Fuente: Google

Facebook

¡Crear una página de Facebook para tu negocio de mudanzas es fácil! Solo necesitas crear una cuenta, si no tienes una. Luego ve a "Crear Página" e ingresa los detalles de tu empresa de mudanza: nombre, logo, descripción e información de contacto.

Puedes comenzar a publicar actualizaciones sobre tus servicios de mudanza o cualquier otra noticia relevante para posibles clientes. También puedes crear anuncios en Facebook para llegar a más personas en el área que sirves, fomentando la confianza y lealtad de los clientes de mudanza.

Sitios Web

Como se mencionó anteriormente (pero vale la pena repetir), tener un sitio web es imprescindible para tu nuevo negocio de mudanzas. Sin él, no podrás llegar a los posibles clientes. Tu sitio web debe incluir información sobre tus servicios de mudanza y disponibilidad, para que las personas sepan lo que ofreces y cuándo pueden contactarte.

Asegúrate de agregar también la información de contacto para que los posibles clientes puedan comunicarse contigo con preguntas o solicitudes sobre tus servicios de mudanza.

Apps ODJ

Las aplicaciones de trabajo a demanda (ODJ) son una excelente manera de encontrar clientes de mudanza para tu empresa de mudanzas. Estas aplicaciones te permiten listar tu negocio, para que las personas puedan buscar y reservar servicios de mudanza fácilmente a través de sus dispositivos móviles cuando lo necesiten.

Los clientes potenciales pueden ver exactamente qué servicios de mudanza ofreces, cuánto cuestan e incluso leer reseñas de clientes anteriores antes de hacer una reserva. Esto hace que sea más fácil que nunca para las personas encontrar la empresa de mudanzas que mejor se adapte a sus necesidades. Además, con la comodidad de los servicios a demanda en el hogar, es probable que más personas se interesen en probar tu negocio de mudanzas.

Otros Listados de Directorios en Línea

Además de los grandes nombres como Google y Facebook, también puedes listar tu negocio de mudanzas en otros directorios en línea. Considera sitios como Angi, Thumbtack, y HomeAdvisor. ¡Incluso puedes crear cuentas en redes sociales como Twitter, Instagram y TikTok para ayudar a difundir la información sobre tus servicios de mudanzas!

8. Empieza a Atraer a tus Clientes Ideales

Ahora que has identificado a tus clientes ideales de mudanza, es hora de comenzar a atraerlos. Ya sabes qué servicios necesitan y dónde encontrarlos. También has establecido tu presencia en línea para que sea fácil encontrar tu negocio.

La última forma de atraer clientes es a través de referencias y reseñas de mudanza que vienen de familiares y amigos que puedan difundir la información sobre tu negocio en su área local o redes en línea. Pide recomendaciones a las personas que conoces y asegúrate de agradecer a quienes te ayudan ofreciendo descuentos o regalos en servicios de mudanza. 

Gestiona tu Negocio de Mudanza sin Problema

Empezar tu propio negocio de mudanzas puede parecer fuera de tu alcance, ¡pero en realidad no es tan difícil! Todo lo que necesitas para comenzar es un camión, algunos suministros de mudanza y la actitud adecuada.

Haciendo tu investigación, obteniendo todos los permisos y licencias necesarios, y creando un plan de negocios de mudanza efectivo, puedes tener tu propia empresa de mudanzas exitosa en poco tiempo. Los beneficios de gestionar tu propio negocio son numerosos, desde la libertad financiera hasta la capacidad de tomar decisiones sobre cómo se manejan los servicios de una empresa de esta industria.

Así que adelante. ¡Empieza a planificar hoy para un mañana más brillante como emprendedor en el negocio de mudanzas!