¿Es Suficiente un Perfil de Negocio de Google Verificado para Tener Éxito en Línea Hoy en Día?

Alerta de Spoiler: La respuesta es "No". Crear y verificar tu Perfil de Negocio de Google NO es suficiente para tener éxito en línea hoy en día, especialmente para los negocios locales.

Sin embargo...

Tu Perfil de Negocio de Google sigue siendo muy importante. Y deberías tomarte el tiempo para construir uno y completar el proceso de verificación por video.

Pero muchos negocios locales no se dan cuenta de que hay mucho más que hacer para ser encontrado y tener éxito en línea. Por ejemplo, podrías NO tener un Perfil de Negocio de Google verificado y aún así tener un sitio web que aparezca cerca de la parte superior de los resultados de búsqueda cuando los clientes buscan tus servicios cerca de ellos. De manera similar, es POSIBLE que tu Perfil de Negocio de Google clasifique bastante alto en los resultados de búsqueda incluso sin un sitio web.

De todos modos, deberías tener ambos: un sitio web y un Perfil de Negocio de Google verificado. También deberías estar listado en todos los directorios principales (hablaremos de eso en un momento). Esto es lo que significa tener una presencia completa en línea. Tener uno sin los otros facilita que tus competidores se clasifiquen por encima de ti en los resultados de búsqueda locales.

¿Vale la pena tener un Perfil de Negocio de Google Verificado?

Te podrías estar preguntando si vale la pena el esfuerzo de crear y verificar un Perfil de Negocio de Google en primer lugar. La respuesta corta es sí. Aquí tienes por qué:

1. Visibilidad: Cuando las personas buscan servicios como los tuyos en Google, un Perfil de Negocio de Google verificado hace que tu negocio sea más probable de aparecer en los resultados de búsqueda. Esto significa que más clientes potenciales pueden encontrarte. Tu perfil verificado aparecerá en el Paquete Local de Mapas de Google, que es la vista de mapa en una página de resultados de búsqueda.
2. Confianza: Tener un perfil verificado muestra que tu negocio es legítimo. Los clientes son más propensos a confiar en un negocio que tiene un Perfil de Negocio de Google completo y verificado.
3. Interacción con los Clientes: Tu Perfil de Negocio de Google permite a los clientes dejar reseñas, hacer preguntas y ver los horarios de atención y la información de contacto de tu negocio. Esto ayuda a construir una relación con tus clientes.
4. Marketing Gratis: Un Perfil de Negocio de Google es gratuito para crear y mantener. Proporciona una forma sencilla de promocionar tu negocio en línea sin gastar mucho dinero.

Sin embargo, el reciente requisito de verificación por video ha hecho que el proceso sea más desafiante, puedes leer más sobre ese proceso aquí. Muchos dueños de negocios están encontrando difícil obtener la verificación de sus perfiles, lo que lleva a retrasos y frustración. A pesar de estos desafíos, los beneficios de tener un Perfil de Negocio de Google superan con creces las dificultades.

¿Qué Tipos de Negocios Necesitan un Perfil de Negocio de Google Verificado?

Un Perfil de Negocio de Google verificado es más crítico para los negocios locales. Una vez que tu perfil esté activo, verificado y visible para el público, las personas que busquen "X cerca de mí" es probable que te encuentren.

Primero, los negocios locales con establecimiento físico necesitan GMB verificados por razones obvias. El número de personas que prefieren Google Maps a otras aplicaciones de mapas es de miles de millones en todo el mundo. Tener un perfil verificado donde has agregado correctamente tu descripción y categorías asegura que las personas puedan encontrarte y obtener direcciones a tu ubicación.

En segundo lugar, los negocios de servicios locales deberían tener un Perfil de Negocio de Google verificado para que puedan ser visibles en un área de servicio. Esto te permitirá mostrar tus servicios y definir tu área de servicio, lo que ayudará a que tu negocio aparezca en los resultados de búsqueda locales.

Entre las industrias de negocios de servicios locales más comunes se encuentran...

1. Limpiadores de Hogar
2. Limpiadores Comerciales
3. Detalladores de Autos
4. Paisajistas
5. Plomeros
6. Contratistas
7. Electricistas
8. Técnicos de HVAC
9. Techadores
10. Pintores
11. Manitas
12. Carpinteros
13. Servicios de Control de Plagas
14. Servicios de Limpieza de Piscinas
15. Limpiadores de Alfombras
16. Limpiadores de Ventanas
17. Mudanzas
18. Cerrajeros
19. Técnicos de Reparación de Electrodomésticos
20. Servicios de Reparación de Puertas de Garaje
21. Servicios de Lavado a Presión
22. Servicios de Árboles
23. Servicios de Cuidado del Césped
24. Servicios de Remoción de Nieve
25. Servicios de Limpieza de Canalones
26. Instaladores de Pisos
27. Instaladores de Cercas
28. Instaladores de Sistemas de Seguridad
29. Servicios Sépticos
30. Servicios de Mantenimiento General
31. Servicios de Remodelación
32. Instaladores de Paneles Solares
33. Servicios de Restauración de Daños por Agua
34. Servicios de Eliminación de Basura
35. Servicios de Soporte IT
36. Servicios de Organización del Hogar
37. Limpiadores de Tapicería
38. Diseñadores de Interiores
39. Yeseros y Colocadores de Paneles de Yeso
40. Servicios de Limpieza de Azulejos y Lechada

¿Cuesta dinero verificar tu negocio en Google?

No, tu Perfil de Negocio de Google es 100% gratuito. Incluso si tienes alguna dificultad con el proceso de verificación por video, vale la pena tomarse el tiempo para configurar y verificar tu perfil, porque no te cuesta nada.

Si estás interesado en impulsar tu perfil aún más, puedes invertir en Google Ads o Local Service Ads. Solo ten en cuenta que pagar por anuncios es típicamente más caro que construir una presencia completa en línea que te ayude a aparecer naturalmente en los resultados de búsqueda locales.

¿Cuántos Días Tarda Google en Verificar tu Negocio?

Si estás usando el método de verificación por video (que es el 90% de los dueños de negocios hoy en día), Google podría decirte que necesita un par de días para procesar tu solicitud.

La verdadera respuesta es que Google está atrasado en las solicitudes de verificación de negocios. También hay informes de muchos errores en el proceso de verificación de Google. Así que la respuesta real a esta pregunta es que podría tardar desde una semana hasta unos pocos meses antes de que tu perfil esté activo, a menos que contactes al Soporte de Google.

¿Por qué está tardando tanto Google en verificar mi negocio?

Enfoquémonos en este problema: ¿Por qué está tardando tanto Google en verificar mi negocio?

Has creado tu Perfil de Negocio de Google y enviado el video requerido para la verificación, pero tu perfil aún no es visible. ¿Por qué está pasando esto?

Aquí hay algunas razones comunes por las que Google podría estar tardando en verificar tu negocio:

1. Alto Volumen de Solicitudes: Muchos dueños de negocios están tratando de verificar sus perfiles al mismo tiempo. Esta alta demanda puede causar retrasos mientras Google procesa cada solicitud. Enviar un ticket de soporte y mantenerte en contacto con el soporte hasta que estés verificado es clave.
2. Problemas Técnicos: A veces, hay problemas técnicos en el lado de Google que pueden atrasar el proceso de verificación. Estos problemas podrían estar relacionados con sus servidores o la forma en que manejan las cargas de video. Nuevamente, tendrás que enviar un ticket de soporte de Google para resolver esto.
3. Proceso de Revisión Detallado: Google quiere asegurarse de que cada perfil de negocio sea legítimo y preciso. El proceso de verificación por video es más exhaustivo y puede llevar más tiempo porque los revisores de Google necesitan ver cada video y confirmar los detalles.
4. Videos Inexactos o Incompletos: Si el video que enviaste no muestra claramente la ubicación de tu negocio, la señalización u otros detalles requeridos, Google podría necesitar pedir más información o un nuevo video. Este ir y venir puede añadir al retraso.
5. Verificaciones de Seguridad: Para prevenir fraudes y listados falsos, Google realiza varias verificaciones de seguridad durante el proceso de verificación. Estas verificaciones son esenciales pero también pueden contribuir a tiempos de espera más largos.

Aunque estos retrasos son frustrantes, es importante ser paciente y asegurarte de haber seguido todas las instrucciones de Google cuidadosamente. Revisa dos veces tu envío de video para asegurarte de que cumple con todos los requisitos. Si has estado esperando por un período prolongado, podrías querer contactar al Soporte de Google para asistencia y asegurarte de que tu Perfil de Negocio de Google sea verificado con éxito.

Consejo de un millón de dólares: Envía un correo a Google diariamente hasta que estés verificado.

Cuando envías un ticket de soporte de Google para obtener ayuda para la verificación de tu perfil, recibirás instantáneamente un correo de un bot que te dejará saber que han recibido tu solicitud.

Lo que puedes hacer es responder a ese correo, y deberías hacerlo. De hecho, te recomendamos que envíes un correo a Google diariamente solicitando la verificación de tu negocio. Simplemente puedes decir, "¿Por qué mi perfil aún no está verificado?" Ser una "rueda que chilla" acelerará tu problema.

El Soporte de Google solo trabajará contigo por correo electrónico. Así que ten paciencia y continúa con el enfoque de respuesta diaria hasta que recibas una respuesta de ellos. Si te piden enviar una copia de tu licencia de negocio o una foto de tu vehículo con rotulación, dáselas lo antes posible y luego siempre despídete con, "¿Cuándo será verificado mi perfil de Negocio de Google?"

Sigue con esto, y muy probablemente serás verificado en días. Lamentamos que haya llegado a esto, pero el resultado final vale el esfuerzo.

¿Es Google My Business más Importante que un Sitio Web?

Muchos dueños de negocios de servicios locales se preguntan si tener un Perfil de Negocio de Google verificado (anteriormente Google My Business) es más importante que tener un sitio web. La verdad es que ambos son importantes, pero sirven para diferentes propósitos. Aquí tienes un desglose de por qué cada uno es valioso:

Perfil de Negocio de Google:

1. Visibilidad Local: Cuando las personas buscan servicios como los tuyos en Google, tu perfil de negocio ayuda a que aparezcas en los resultados de búsqueda locales y en Google Maps. Esto facilita que los clientes locales encuentren tu negocio. 
2. Información Rápida: Tu Perfil de Negocio de Google muestra información esencial como tus horarios de atención, detalles de contacto y reseñas de clientes directamente en los resultados de búsqueda. Este acceso rápido puede atraer a más clientes.
3. Interacción con los Clientes: Los clientes pueden dejar reseñas, hacer preguntas y ver actualizaciones directamente en tu perfil de Negocio. Esta interacción ayuda a construir confianza y compromiso con tu audiencia.
4. Rentable: Configurar y mantener un Perfil de Negocio de Google es gratuito. Es una forma de bajo costo para mejorar tu presencia en línea.

Sitio Web:

1. Control y Personalización: Con un sitio web, tienes control total sobre el contenido, diseño y funcionalidad. Puedes mostrar tus servicios, compartir información detallada y crear una experiencia de marca única para tu empresa. 
2. Credibilidad: Un sitio web profesional añade credibilidad a tu negocio. Muestra que estás establecido y que te tomas en serio tus servicios.
3. Información Detallada: Mientras que tu Perfil de Negocio de Google proporciona información básica, un sitio web te permite profundizar tus servicios. Puedes incluir descripciones detalladas de tus servicios, publicaciones de blog, preguntas frecuentes y más.
4. Marketing y Ventas: Tu sitio web puede ser una herramienta de marketing poderosa. Puedes usarlo para publicidad en línea, generación de leads e incluso comercio electrónico si vendes productos o servicios en línea.

Conclusión:

Tanto un Perfil de Negocio de Google como un sitio web son esenciales para tu éxito en línea. Tu Perfil de Negocio de Google te ayuda a ser encontrado en búsquedas locales y proporciona información esencial rápidamente a los clientes potenciales. Tu sitio web, por otro lado, ofrece una visión más profunda de tu negocio y ayuda a establecer tu credibilidad. Juntos, crean una presencia en línea fuerte que puede atraer y convertir a los clientes.

¿Qué Significa tener una Presencia Completa en Línea?

Tener una presencia completa en línea significa que tu negocio de Google puede ser encontrado e interactuar en varias plataformas en línea. Esto es crucial para atraer nuevos clientes y mantener relaciones con los existentes. Aquí tienes lo que implica:

• Base de Operaciones: Actúa como el centro de tu negocio en línea, proporcionando información detallada sobre tus servicios, precios y datos de contacto.
• Imagen Profesional: Establece credibilidad y profesionalismo.
• Contenido: Ofrece contenido valioso como publicaciones de blog, preguntas frecuentes y descripciones detalladas de los servicios para educar e informar a los clientes.

• Compromiso: Plataformas como Facebook, Instagram y Twitter te permiten interactuar con los clientes, compartir actualizaciones y promocionar los servicios de tu empresa.
• Alcance: Te ayuda a llegar a una audiencia más amplia y atraer a nuevos clientes.
• Personalidad de la Marca: Te permite mostrar la personalidad y los valores de tu marca.

• Perfil de Negocio de Google: El directorio en línea más importante para los negocios locales, asegurando visibilidad en búsquedas locales y proporcionando información esencial como horarios de atención, detalles de contacto y reseñas de clientes.
• Otros Directorios: Hay de 30 a 60 otros directorios en línea importantes, como Yelp, Angie’s List y Páginas Amarillas, donde deberías enlistar tu negocio. Estos directorios ayudan a mejorar tu presencia en línea y facilitan que los clientes potenciales te encuentren.
• Consistencia: Asegúrate de que la información de tu negocio sea consistente en todos los directorios para evitar confusión.

Juntándolo Todo:

Tener una presencia completa en línea significa estar donde están tus clientes y facilitarles encontrarte, aprender sobre ti e interactuar con tu negocio. Se trata de crear múltiples puntos de contacto que trabajen juntos para construir tu marca, atraer nuevos clientes y mantener a los existentes comprometidos. Al combinar un sitio web profesional, cuentas activas en redes sociales y listados en directorios en línea importantes (incluyendo el Perfil de Negocio de Google), creas una presencia en línea sólida que ayuda a tu negocio a prosperar.

Recapitulación Rápida: Tener un Perfil de Negocio de Google verificado es importante, pero es solo el comienzo para ser encontrado en línea.

Crear y verificar tu Perfil de Negocio de Google es un primer paso crucial para cualquier dueño de negocio de servicios locales. Aumenta tu visibilidad en búsquedas locales, construye confianza con los clientes y proporciona información esencial rápida y fácilmente. Sin embargo, es solo el comienzo.

Para tener éxito en línea realmente, necesitas:

• Mantener un Sitio Web Profesional: Tu sitio web actúa como el centro de tu presencia en línea, ofreciendo información detallada sobre tus servicios y estableciendo tu credibilidad.
• Interactuar en Redes Sociales: Las plataformas como Facebook, Instagram y Twitter te ayudan a conectar con los clientes, compartir actualizaciones y mostrar la personalidad de tu marca.
• Listarte en Múltiples Directorios en Línea: Además del Perfil de Negocio de Google, asegúrate de que tu negocio esté listado en otros directorios importantes como Yelp, Angie’s List y Páginas Amarillas. La consistencia en estas plataformas es clave.

Al combinar estos elementos, creas una presencia en línea completa que facilita a los clientes encontrarte, aprender sobre ti e interactuar con tu negocio. Este enfoque multifacético es esencial para atraer nuevos clientes y mantener relaciones con los existentes.