Ahora más que nunca, las soluciones de pago en línea y móvil son algo más que supervivencia. Ya sea para tu negocio en línea u offline, integrar y personalizar diversos métodos de pago digitales te dará una ventaja competitiva. Una experiencia de pago fluida y sin problemas para tus clientes es clave para el crecimiento sostenible del negocio.
La revolución de los pagos digitales está en pleno apogeo, y muestra de ello es el drástico cambio hacia pagos más rápidos y sin contacto. El aumento de los pagos sin contacto se produce a medida que más empresas los aceptan y más personas los adoptan.
- 82% -o más de cuatro de cada cinco estadounidenses- utilizan alguna forma de pago digital.
- También se espera que las billeteras móviles superen el uso de las tarjetas de crédito y débito.
- Los pagos móviles están ganando popularidad entre los clientes más jóvenes. 6 de cada 10 Gen Zers afirman que los dispositivos móviles son su método más popular para realizar compras digitales, mientras que alrededor del 70% de los millennials se sienten motivados a utilizar los pagos móviles debido a los descuentos y las ofertas de recompensas.
- Los pagos móviles están creciendo en popularidad entre los clientes más jóvenes.
¿Por qué tu Empresa Necesita los Pagos en Línea?
Los sistemas de pago solo con efectivo pronto serán cosa del pasado. Los pagos en línea y móviles están aquí para quedarse: si puedes aprovecharlos para satisfacer (o incluso superar) las expectativas de los clientes, estarás en el buen camino hacia el éxito. Obtén más información sobre por qué el cambio a los pagos digitales puede beneficiar a tu negocio en más de un sentido.
- Incrementa las ventas
¿Las personas que utilizan pagos móviles gastan aproximadamente el doble a través de todos los canales digitales que las que no los utilizan? Estos métodos de pago digitales pueden ayudarte a generar más beneficios al permitirle llegar a un público más amplio.
Además, también puedes incorporar canales de pago digitales a tus estrategias de marketing digital para aumentar tus ingresos. Obtén valiosos análisis y perspectivas sobre lo que más interesa a tus clientes de tu empresa.
- Eleva La Experiencia Del Cliente
En esta era de gratificación instantánea, nada supera a los servicios que hacen que el proceso de compra sea más fácil y cómodo para ti y tus clientes. Con los pagos en línea y por móvil, las transacciones se completan en cuestión de segundos. Además, conseguirás forjar una sólida reputación por la facilidad de uso y las excelentes experiencias que ofreces a tus clientes.
Los canales de pago digitales también vienen con capas adicionales de seguridad y protección que reducen los riesgos asociados con las violaciones de datos y la piratería maliciosa.
- Mejora la eficiencia y reduce costes
También puedes aprovechar plataformas de pago que te facilitan la creación y el envío de facturas, recibos y recordatorios para hacer un seguimiento de los clientes tras sus compras. Sabrás dónde está el dinero en todo momento porque tanto tu como tus clientes tienen fácil acceso a la información de pago. No hay necesidad de pasar por un costoso sistema de pago basado en papel que ralentiza el proceso y causa retrasos.
Cómo Aceptar Pagos en Línea
Entonces, ¿cómo empezar a aceptar pagos en línea para tu negocio? Estas son algunas de las principales opciones de pago móvil y en línea que gozan de una gran tasa de uso.
- Billeteras digitales
Cada vez más negocios apuestan por las billeteras digitales para atraer a un mayor público y operar a escala global. Se trata de aplicaciones que almacenan los datos de las tarjetas de crédito y débito y permiten realizar pagos en línea con sólo unos clics. Estos monederos electrónicos no sólo pueden almacenar información digitalmente y permitir pagos más rápidos y seguros, sino que también permiten realizar transferencias, devoluciones en efectivo, inversiones y préstamos.
Los monederos digitales más populares en el mercado actual incluyen PayPal, Apple Pay, Android Pay, Google Pay, Samsung Pay, Alipay y WeChat Pay.
- Tarjetas de crédito y débito
Con el auge de las compras en línea, las tarjetas de crédito y débito son más populares que nunca. Permitir a tus clientes pagar con tarjetas de crédito móviles en tu sitio web es una forma sencilla de aceptar pagos en línea. Visa, MasterCard, American Express y Discover son algunas de las principales tarjetas de crédito más aceptadas. Sin embargo, una desventaja del uso de tarjetas de crédito y débito es la comisión de procesamiento.
- Facturación y facturación en línea
Anima a tus clientes a pagarle de inmediato con facturas y extractos de facturación en línea. Muchos canales de pago digitales vienen con plataformas de facturación y cobros que permiten pagos con un solo clic directamente desde un correo electrónico, sitio web o aplicación móvil.
Estas son también algunas de las sólidas características que debes tener en cuenta a la hora de elegir la opción de pago digital que mejor se adapte a tus necesidades:
- Apuesta por un diseño optimizado para móviles. Si tu método de pago no carga rápidamente y ofrece una experiencia móvil deficiente, corres el riesgo de perder más clientes.
- Cuidado con los dispositivos móviles.
- Asegúrate de que cuentas con el equipo y la tecnología adecuada para poner en marcha una estrategia integral de pagos móviles que maximice tus ingresos.
- Busca funciones automatizadas de facturación y cobro. Esto te ayudará a gestionar y agilizar tus procesos y, al mismo tiempo, a retener más clientes.
- Pregunta por las funciones de facturación y facturación automatizadas.
- Busca opciones de marketing, personalización y potencial de escalabilidad.
- Asegúrate de que tus opciones de pago digital cuentan con estrictas funciones de seguridad y mecanismos de prevención del fraude.
- Las empresas de servicios de pago digital deben ser capaces de ofrecer un servicio de calidad a sus clientes.
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