Mejores Plantillas de SMS para Pequeñas Empresas

¿Sabías que el 70% de las empresas utilizan los mensajes de texto para llegar a sus clientes? Además, al 78% de los consumidores les gustaría comunicarse con un negocio por SMS. Esta cifra sigue creciendo cada año, ya que los mensajes de texto se han convertido en la forma más rápida y eficaz de comunicarse en el ámbito de los negocios.

Dé Vida a tu Voz Profesional

En el mundo actual, los mensajes de texto son la norma. ¿Cuándo fue la última vez que enviaste un mensaje de texto? Lo más probable es que haya sido hace poco. Si los mensajes de texto son una estrategia de comunicación tan extendida en la vida personal, ¿por qué no utilizarla también en la profesional?

Los mensajes de texto son una forma fácil y cómoda de comunicar una actualización rápida sobre tus servicios que no necesita discutirse por teléfono. Con una tasa de apertura del 98% de los mensajes de texto, seguro que tu mensaje se entrega rápidamente y se recibe sin problemas.

Ventajas de Convertirse en un Experto en Mensajes de Texto para Empresas

1. Comodidad

Los mensajes de texto proporcionan una forma fácil y cómoda de comunicar una actualización rápida sobre tu negocio que no necesita ser discutida por teléfono. Con una tasa de apertura del 98% de los mensajes de texto, tu mensaje será entregado rápidamente y recibido sin problemas.

2. Ahorra tiempo

Mientras que una llamada telefónica requiere toda la atención, los mensajes de texto permiten que ambas partes envíen y reciban mensajes en su propio tiempo, y evitan que se les aparte de sus responsabilidades cotidianas. Como empresario, esto aumenta tu productividad y ahorra tiempo a los clientes, que no tienen que descolgar el teléfono. ¡Es un win-win!

3. Aumenta la satisfacción del cliente

Cuando envías un mensaje de texto a un cliente, creas una vía de comunicación fiable, personalizada y de confianza. Esto conduce a una mayor satisfacción del cliente, una mayor lealtad y refleja un compromiso que fomenta clientes para toda la vida, lo cual es esencial para el crecimiento del negocio.

Las 10 Mejores Plantillas de Mensajes de Texto para Pequeñas Empresas

Al igual que cuando se envía un mensaje de texto a la familia o a los amigos, hay muchas situaciones con las que te encontrarás con tus clientes que requieren un mensaje de texto rápido en lugar de una llamada telefónica, que lleva mucho tiempo. Estas son algunas plantillas de mensajes de texto fáciles de implementar para incorporar a tu estrategia de mensajes de texto con clientes hoy mismo:

1. Seguimiento del buzón de voz

Hola{Nombre}, soy {Tu nombre} de {Empresa}. Me pongo en contacto contigo porque has dejado tu número en nuestra página y has mencionado que te gustaría conocer nuestros servicios. ¿Qué preguntas puedo responderte? Gracias.

2. Solicitud de presupuesto

Hola {Nombre}, gracias por tu interés en {Nombre de la empresa}. Estaremos encantados de proporcionarte un presupuesto personalizado para nuestros servicios. Por favor, rellene este formulario para proporcionarte el presupuesto más preciso. Aquí está el enlace - {Link} ¡Gracias!

3. Reclutamiento de clientes

¡Hola {Nombre}! Soy {Nombre} de {Empresa}. Parece que necesitas un nuevo {Servicio, Cita}. Avísame cuando te venga bien para que te pongamos al día sobre nuestros servicios.

4. Confirmación de cita

Hola, esta es una confirmación de tu {Cita/Servicio} con {Nombre de la Empresa} programada para el {Fecha, Hora}. Por favor, envía Y para Confirmar o X para Cancelar. Hasta luego.

5. Recordatorio de cita

Hola {Nombre}, te recordamos su próxima cita con {Nombre de la empresa} mañana a las {Fecha, Hora}. Envíe Y para confirmar o X para cancelar. Nos vemos.

6. Solicitud de revisión

Gracias por elegir {Nombre de la empresa}. Te agradecemos tu confianza. Para ayudarnos a proporcionar la mejor experiencia para ti y otros clientes, por favor toma un momento para dejarnos un comentario. Simplemente haz clic aquí {LINK}. Gracias, ¡y esperamos volver a verte pronto!

7. Factura de pago

Hola {Nombre}, por favor ve adjunta tu factura por {servicio}. Simplemente haz clic en este enlace para completar tu pago: {LINK}. Muchas gracias.

8. Feliz Cumpleaños

{Nombre}, te deseamos un muy feliz cumpleaños de parte de {Nombre de la empresa}. ¡Que tengas un gran día!

9. Regalo

Hola {Nombre}. Para dar las gracias a nuestros fieles clientes, {Nombre de la Empresa} te invita a participar en nuestro concurso para ganar . Participa hoy aquí: {LINK}. Buena suerte.

10. Cupón

Hola {Nombre}, como agradecimiento por tu servicio, te ofrecemos un {X%} de descuento en todos los {Nombre del servicio}. Ven hoy mismo y reclama tu descuento. Responda Sí para ahorrar. Caduca el {Fecha}.

Trucos y Consejos para Enviar Mensajes de Texto

Antes de lanzarte, recuerda estas estrategias de envío de mensajes de texto para asegurarte de que ofreces a tus clientes la mejor experiencia SMS:

1. La personalización es la clave.

Utiliza campos dinámicos y marcadores de posición para personalizar tu mensaje y hacer que tus clientes se sientan especiales. El uso de nombres de pila, cumpleaños y servicios anteriores utilizados son excelentes formas de crear una plantilla única dirigida a tu cliente específico.

2. Asegúrate de que los datos están actualizados.

Antes de enviar un texto personalizado, asegúrate de que la información de tu cliente este actualizada y es correcta. Esto es crucial para garantizar que tu servicio de mensajería sea efectivo y relevante. 

3. Proporciona un método de exclusión.

Añade "Texto STOP para finalizar" al final de tu mensaje de texto para proporcionar a los clientes una forma de darse de baja si no quieren seguir recibiendo mensajes de tu negocio.

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