Por qué el Marketing Inmobiliario Requiere un Enfoque Multicanal

Para muchas personas, comprar una casa puede ser una experiencia intimidante. Desde los préstamos hasta los distritos escolares, hay un sinfín de factores a tener en cuenta.

Por eso, un buen agente inmobiliario puede convertirse en el héroe del comprador. Los mejores agentes inmobiliarios se convierten en socios de confianza durante todo el proceso de compra. Pueden calmar temores, descubrir opciones y ayudar a los compradores a encontrar una casa que les haga sentirse como en casa.

Pero, ¿cómo pueden los profesionales inmobiliarios conectar con los compradores en primer lugar? La respuesta es sencilla: a través del marketing inmobiliario. Si quieres que el marketing inmobiliario funcione, prueba con un enfoque multicanal. Incluye canales de marketing digital como:

• Redes sociales atractivas
• Marketing personalizado por correo electrónico
• Un sitio web optimizado para SEO
• Mensajes fluidos
• Búsqueda local

Un enfoque multicanal te ayudará a coordinar campañas sofisticadas de marketing inmobiliario que generen resultados reales. Este proceso ayuda a los clientes en todas las fases del recorrido del comprador. Desde la captación de nuevos clientes hasta la gestión de la comunicación, el marketing inmobiliario es imprescindible en estrategias de crecimiento y expansión en el sector de bienes raíces.

Veámoslo más de cerca.

Las Redes Sociales no son el Canal de Marketing Inmobiliario en Línea que más Importa

Muchos agentes inmobiliarios centran sus esfuerzos en las redes sociales. Y es fácil entender por qué. Las redes sociales son una plataforma repleta de imágenes preparada para compartir contenido. ¿A quién no le gusta ver encimeras de granito pulido y amplios dormitorios?

Las redes sociales también son buenas para los agentes inmobiliarios. De hecho, el 47% de los agentes inmobiliarios consiguen clientes potenciales de mayor calidad a través de las redes sociales. Es un retorno de la inversión increíble.

Pero las redes sociales son sólo la punta del iceberg del marketing inmobiliario. Si tus esfuerzos se detienen en Facebook o Instagram, podrías estar perdiendo otras oportunidades de aumentar tu presencia en la web. Por eso es importante utilizar las redes sociales junto con otros canales, no en lugar de ellos.

El Marketing Inmobiliario Requiere Herramientas Avanzadas de Mensajería

El marketing inmobiliario requiere la comunicación adecuada en el momento oportuno. Piensa en programas de HGTV como Property Brothers y Flip or Flop. Estos programas aprovechan el suspenso de las negociaciones. Al fin y al cabo, están en juego las finanzas y el futuro del comprador.

Con tanto en juego, las inmobiliarias necesitan herramientas avanzadas de mensajería. Los clientes quieren tranquilidad y apoyo antes de hacer una inversión importante en una propiedad. Y quieren recibir respuestas desde una variedad de canales cómodos.

Junto con las reuniones y las llamadas telefónicas, asegúrate de ofrecer opciones como:

• Mensajes de texto
• Chat en directo
• Correo electrónico, incluidos mensajes automáticos
• Herramientas de reserva o programación

Con tantas líneas de comunicación que gestionar, necesitarás una estrategia para mantenerte al día. Un software de marketing digital como las herramientas de reservas y mensajería de GoSite pueden ayudarte. El resultado final es un proceso optimizado, tanto para ti como para tus clientes.

El Marketing Inmobiliario se Beneficia del Software CRM

Expandirse hacia nuevos canales de marketing digital es el primer paso. El siguiente es determinar si sus campañas de marketing inmobiliario están funcionando realmente. Para ello, puedes confiar en el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

El software CRM es una herramienta clave para gestionar campañas multicanal. Este software te ayuda a hacer un seguimiento de cómo interactúa tu empresa con los clientes. Puede determinar fácilmente de dónde proceden los clientes potenciales y qué comunicación han recibido hasta el momento.

Con el tiempo, el software CRM se convertirá en un centro crucial de información sobre los clientes. Podrás revisar patrones generales en un vistazo.

Por ejemplo, puedes configurar un correo electrónico automático para felicitar a los antiguos clientes por su primer año como propietarios de una vivienda. En este correo electrónico, podrías probar una campaña en redes sociales solicitando publicaciones con fotos de "un año después". Si tu CRM detecta un aumento de clientes potenciales en las redes sociales, sabrás que la secuencia de correo electrónico está generando valor real.

El software CRM conecta todos los puntos, revelando patrones que abarcan múltiples canales de marketing y estrategias de comunicación.

El Marketing Inmobiliario Requiere Búsqueda Local

Al adoptar herramientas y canales de marketing digital, no te olvides de la búsqueda local. Después de todo, el marketing inmobiliario suele estar vinculado a una zona específica. Cuando los clientes busquen "apartamentos en venta en Boise" o "casas de playa en Nueva Jersey", querrán ponerse en contacto con un experto inmobiliario local.

Las búsquedas locales también pueden generar mucho tráfico web. Recientemente, Google ha dado prioridad al "paquete de tres resultados locales". Esta lista de los tres primeros resultados aparece en un formato llamativo en la primera página de los resultados de búsqueda.

Afortunadamente, las tácticas de búsqueda local coinciden con las mejores prácticas de marketing multicanal. Si ya estás activo en varios canales de marketing digital, estás en el buen camino hacia los resultados de búsqueda locales. Asegúrate de que tu empresa adopte estrategias como:

• Crear o reclamar su perfil de Google My Business
• Aparecer en varios directorios locales
• Utilizar la búsqueda de palabras clave para crear contenido relevante
• Creación de páginas web exclusivas para cada una de sus oficinas
• Solicitar opiniones en línea de antiguos clientes
• Creación de una presencia en las redes sociales que tenga en cuenta la ubicación
• Optimizar su sitio web para usuarios móviles
• Corrección de errores, como velocidad lenta del sitio o enlaces rotos.

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