9 Pequeñas Empresas que Encarnan Valores Empresariales Éticos

La Semana Nacional de la Pequeña Empresa es un momento para celebrar el impacto significativo que las pequeñas empresas tienen en nuestras comunidades locales. Con más de 33 millones de pequeñas empresas en 2025, según la Administración de Pequeñas Empresas, no es ningún misterio cómo afectan a nuestra vida cotidiana.

Este año, entrevistamos a 9 negocios exitosos de más de 5,000 candidatos potenciales de GoSite y descubrimos que todos tienen algo en común: buenos valores empresariales y una fuerte ética de servicio. Sigue leyendo para aprender cómo estos propietarios de pequeñas empresas encarnan y tienen éxito bajo nueve principios éticos y prácticas comerciales.

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1. Valor del Respeto

Striking Arts Academy
Propietario: Kyle Mcelroy

Striking Arts Academy es un gimnasio de artes marciales destacado en Wauconda, IL, que ofrece entrenamientos utilizando una combinación de kickboxing, boxeo y muay thai. Trabajar con Striking Arts es más que solo un entrenamiento, es un estilo de vida basado en valores como el respeto, la autodisciplina y la integridad.

GoSite: ¿Cuál dirías que es la misión de Striking Arts?

KM: Nuestra misión es proporcionar una gran experiencia de entrenamiento y un aprendizaje sólido junto con la pasión por lo que hacemos. Estamos contribuyendo a la comunidad al ofrecer a las personas, especialmente a los adolescentes, una salida y un lugar para encajar o ganar confianza en sí mismos. Es una experiencia muy de artes marciales, lo que significa respetar a los demás, practicar la autodisciplina y tratar a las personas como te gustaría ser tratado. Realmente son todos los pilares de ser una buena persona. No se trata solo de aprender a dar patadas... que también lo hacemos. Y enseño mucho de eso, pero con el propósito de crecer individualmente y aprender sobre uno mismo dentro de un entorno basado en valores éticos, un excelente servicio, estrategias de marketing y el uso de tecnología para mejorar la experiencia de nuestros clientes y empleados.

2. Valor de la Sostenibilidad

Florida Tree Beard
Propietario: Josh Wagner

Florida Tree Beard proporciona servicios profesionales de árboles en Florida que van desde la preparación para tormentas hasta la molienda de tocones. Aún mejor, Florida Tree Beard siempre considera los impactos generales que tu próxima decisión de manejo de árboles puede tener en el medio ambiente, demostrando un fuerte compromiso con los valores éticos y la responsabilidad.

GoSite: ¿Qué te inspiró a comenzar tu negocio?

JW: Bueno, quería involucrarme más en la restauración de ecosistemas. Y este modelo de negocio me permite dedicar la mayor parte de mi tiempo a contribuir a esa causa o influir en otros para que tomen decisiones que consideren el panorama general.

GoSite: Cuando hablas con clientes potenciales sobre las cosas que pueden controlar para apoyar el medio ambiente, ¿qué cosas compartes que no muchas personas saben?

JW: Bueno, creo que una de las cosas más importantes que he intentado informar a las personas es que la mayoría de la gente simplemente no está educada sobre las especies invasoras. Por ejemplo, hay plantas como la Ardisia invasora que no están etiquetadas como invasoras. Es una planta verde bastante bonita que crece durante todo el año y es un gran cubresuelos. Pero lo que la gente no se da cuenta es que los mapaches la comen y las semillas no se descomponen en sus estómagos. Entonces, donde sea que salgan esas semillas, crecen como flores silvestres y pueden destruir el ecosistema natural. Hay tantas instancias como esta donde pensamos que solo estamos plantando algo bonito en nuestro jardín delantero, pero el resultado final es un ecosistema forestal desequilibrado. Como propietario de un servicio ambientalmente responsable, parte de mi trabajo es educar a las personas sobre cómo pueden tomar mejores decisiones alineadas con nuestros valores éticos.

GoSite: Si te pidiera que describieras una experiencia memorable que hayas tenido al administrar este negocio o con nuevos clientes, mientras también los educas sobre una vida más ecológica, ¿qué se te viene a la mente?

JW: Una de las cosas inspiradoras que han sucedido desde que comencé este modelo de negocio más ecológico y sostenible y lo publiqué en mi sitio web, son las llamadas que empecé a recibir de clientes potenciales. Me dicen que esa es la razón por la que me llamaron. Es realmente alentador descubrir que hay personas que son conscientes sobre la sostenibilidad, y solo el pensamiento de eso es lo que los hizo llamarme. Es genial ver eso.

3. Valor de la Seguridad

Hunter's Mobile Detailing Business
Propietario: Wayne Hunter

Hunter’s Mobile Detailing es un servicio de detallado móvil en Sacramento, CA, que sorprende a los clientes con su ética de trabajo dedicada mientras también educa a futuros detallistas de automóviles para que alcancen sus objetivos.

GoSite: ¿Cómo has tenido tanto éxito en el último año?

WH: Honestamente, soy un creyente, así que siempre doy gloria a Dios. Siempre he tratado de ser una bendición para los demás ayudando a las personas. Pero también soy una persona que se entrega por completo. No hago las cosas a medias. Sé que cuando hago algo—si tengo fe—será bendecido, así que solo necesito dar lo mejor de mí y no tener dudas.

GoSite: ¿Puedes describir un momento en que hiciste un esfuerzo adicional por un cliente?

WH: Simplemente poder devolverle a tantas personas lo que pueda, a veces me hacen las mismas preguntas que yo tenía en un inicio para la persona que me ayudó a comenzar. Tengo cientos de personas escribiéndome en mi bandeja de entrada, y me duele no poder atender a todos porque realmente quiero. Hago mi mejor esfuerzo para tomarme el tiempo de hablar y atender tantas llamadas como pueda para motivar y animar a las personas que intentan hacer lo mismo.

4. Valor de la Confianza

Beyond Kompare Auto Detail & More
Propietario del negocio: Bryan Kennison

Beyond Kompare Auto Detail & More ofrece servicios de detallado de automóviles en Dayton, Ohio. Este equipo hace de su prioridad número uno proporcionar un servicio de alta calidad de manera constante en el que los clientes y propietarios de vehículos puedan confiar.

GoSite: Parece que el aspecto de construir relaciones es algo en lo que puedes especializarte y aportar a tu negocio, ¿dirías que sí?

BK: Definitivamente construimos relaciones con nuestros clientes. De hecho, muchos de mis clientes los conozco desde hace años. Casi te conviertes en amigo en cierto sentido; ellos confían en ti. Hay mucha confianza involucrada. Se trata simplemente de ser real y honesto. No tengo un discurso de ventas ni un libro, solo comparto lo que sé. Nos tomamos el tiempo de hablar con los clientes y tratamos de hacer que todos se sientan importantes.

5. Valor de la Honestidad

Rocky Mountain Upholstery Co
Propietario: Steve Gross

Rocky Mountain Upholstery Co es un negocio familiar que ofrece servicios expertos de tapicería y reparación de muebles en Colorado Springs. Su honestidad, valores éticos y calidad artesanal les ha ganado la confianza de sus muchos valiosos clientes y propietarios de muebles.

GoSite: ¿Qué te inspiró a comenzar este negocio?

SG: Me mudé aquí desde Michigan. Mi hermano tenía algunos amigos de Francia que eran dueños de un taller de tapicería y me dijeron que podían darme un trabajo. Ahí fue donde comenzó. Empecé a trabajar con esos chicos y me enseñaron parte del oficio. Pasé a otro taller de tapicería donde trabajé por un tiempo. Eso también me enseñó mucho. Pero, para ser honesto y responder a la pregunta, realmente comencé el negocio como una forma de mantener a mi familia. Mi esposa estaba estudiando a tiempo completo en la Universidad Estatal de Michigan y yo era el único que trabajaba.

GoSite: Si estuvieras dando un consejo a un nuevo dueño de negocio, ¿cuál sería un consejo que le darías?

SG: Hombre, hay tantas cosas que diría. Pero probablemente diría que lo más importante es ser honesto, mantener tu integridad y nunca rendirte. Si te caes, vuelve a levantarte.

6. Valor de la Resiliencia

On The Go Mobile Detailing LLC
Propietario: Taz Daas

On the Go Mobile Detailing LLC es una empresa de detallado móvil en Centerville, Ohio y sus alrededores. Para este dueño de negocio, el detallado no es solo una forma de ganar dinero—es un arte y una pasión.

GoSite: ¿Cuál es un consejo que le darías a un nuevo dueño de negocio?

TD: Va a haber días buenos y días malos. Al principio, va a ser difícil. Pero al final del día, si sigues esforzándote, recuerda que cada negocio comienza desde abajo. Recibo muchas preguntas de gente que me pregunta: ¿qué se necesita? ¿Cómo lograste esto? ¿O cómo conseguiste aquello? Solo sigue adelante. La ética en el trabajo y la perseverancia son clave. El negocio no es tan fácil. Al principio, trabajaba siete días a la semana, 12 horas al día, pero simplemente seguí adelante hasta llegar a donde estoy ahora, manteniendo siempre altos los valores de calidad y servicio.

7. Valor de la Humildad

Kern Key Services
Gerente y copropietaria: Julie Kern

Kern Key Services es un cerrajero en San Diego, CA, que es elogiado no solo por su servicio de buena reputación, sino también por su genuino cuidado de sus clientes y empleados y por los valores éticos que definen su negocio.

GoSite: Si estuvieras hablando con alguien que quiere iniciar un negocio o con un nuevo propietario, ¿cuál es el consejo que le darías?

JK: Que esté dispuesto a trabajar y a hacer sacrificios. Que sea humilde y busque ayuda porque no puedes hacerlo solo. Ninguno de nosotros es lo suficientemente listo para trabajar solo. Tenemos que contar con otras mentes.

GoSite: Describe la experiencia más memorable que has tenido dirigiendo este negocio.

JK: Bueno, en realidad no tengo una experiencia específica, pero Dathan y yo coincidimos en que una de ellas fue cómo empezamos. Vendimos nuestra casa y lo metimos todo, incluida mi suegra (es broma), en el camión y nos trasladamos a medio país sin clientes. Es decir, no vas a tener clientes si estás en Austin, Texas, y abres un negocio en San Diego, California.

Tan pronto como nuestra licencia de cerrajería fue aprobada, Dathan empezó a llamar a las puertas y cada año hemos tenido un crecimiento constante. Y 11 años más tarde, está funcionando. Tenemos un equipo excelente. Tenemos una gran reputación y hemos tenido un crecimiento constante, incluso a través de COVID. Daba miedo. Nadie sabía lo que iba a pasar. Afortunadamente, se nos consideraba una empresa esencial, pero al mismo tiempo, la gente dejaba de moverse y eso nos daba un poco de miedo. Pero este año hemos trabajado juntos y ahora estamos de nuevo en marcha.

8. Valor del Enfoque

Quiropráctica Evan H. Chung
Propietario: Dr. Evan Chung

El Dr. Evan H. Chung opera su consulta en Catonsville, MD, y se especializa en tratar una variedad de condiciones musculoesqueléticas, desde trastornos de dolor crónico hasta rehabilitación. El Dr. Chung es conocido por su innata habilidad para escuchar y tratar a sus pacientes con cuidado y por los valores éticos que guían su práctica.

GoSite: ¿Qué distingue a tu práctica?

EC: Bueno, lo que estoy tratando de hacer es enfocarme en cada individuo y tratar de pasar tanto tiempo con los pacientes como pueda.

GoSite: Si estuvieras dando un consejo a un nuevo propietario de negocio, ¿cuál es un consejo que le darías de lo que has aprendido en los últimos 6 años?

EC: Simplemente haz lo que crees que es correcto. Sé que algunas personas intentan enfocarse mucho en el marketing, pero creo que cuidar de los pacientes y proporcionar un servicio ético es la mejor manera de promocionar tu práctica y garantizar su éxito a largo plazo.

9. Valor del Trabajo en equipo

Centro de Salud Quiropráctica Génesis
Director de la oficina y copropietario: Hok Han Lindenmeyer

El Genesis Chiropractic Health Center ha ganado el premio al Mejor Quiropráctico de Minnesota Monthly 6 veces como resultado de un equipo excepcional dirigido por expertos en su campo.

GoSite: Si estuvieras hablando con un nuevo propietario de negocio, ¿cuál es un consejo que le darías?

HL: Trabaja duro, rodéate de personas positivas que sean más inteligentes que tú, da más de lo que esperas recibir y trata a las personas muy, muy bien. Y, por último, no hay trabajo que esté por debajo de ti.

GoSite: Describe la experiencia más memorable que has tenido dirigiendo este negocio.

HL: Creo que lo mejor es cuando hemos visto tres generaciones de familias viniendo a vernos simplemente porque saben cuán importante es su salud. Muchas veces damos por sentada nuestra salud. Y cuando te das cuenta de que no tienes buena salud, entonces no puedes hacer las cosas que son significativas para ti.

Y así, cuando ves que las personas están abordando las cosas desde el principio en lugar de tratar de corregir algo que ha pasado 40 años, traen a sus bebés a nosotros y a sus adolescentes. Establece el tono de que realmente valoran su salud. También demuestra la comprensión de que si tienen estos componentes de su vida cuidados, entonces pueden ir a la escuela. Pueden hacer su trabajo de jardinería. Pueden practicar deportes. Pueden hacer las cosas que quieren hacer.

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