Según Search Engine Journal, más del 80% de los clientes que buscan servicios para el hogar investigan empresas en línea antes de llamar.

La mayoría de los clientes están dispuestos a dejar una reseña positiva para tu negocio, pero no lo harán a menos que se lo pidas. Depende de ti hacer que el proceso de solicitud sea simple y fácil. Y GoSite se encarga de eso por ti.

GoSite facilita las reseñas de los clientes. Con un solo clic, envía solicitudes de reseñas a tus clientes justo después de completar una instalación o servicio de unidad de HVAC. La automatización hace que las reseñas de los clientes sean aún más fáciles, al enviar tu solicitud con un enlace para escribir y publicar su reseña en Google o Facebook al instante.

ACHR News informa que hay casi un 40% de escasez de técnicos de HVAC y empresas en los Estados Unidos.

Esta escasez puede hacer que tu equipo asuma más trabajo del que pueden manejar, lo que provoca retrasos o trabajos incompletos. Esta presión puede dificultar la respuesta a fallos en las unidades durante condiciones climáticas extremas.

El sistema de reserva en línea de GoSite permite a los clientes programar el servicio de HVAC tanto durante como después del horario comercial, acomodando a un técnico o múltiples equipos. Los recordatorios automáticos ayudan a ti y a tus clientes a mantener esas citas, y los clientes pueden hacer clic fácilmente en un botón para reprogramar si es necesario. No más reservas dobles y ausencias.

Los propietarios de viviendas realizan miles de consultas de búsqueda relacionadas con HVAC en Google cada mes. La mayoría de los clientes buscan ayuda con unidades obsoletas, mal servicio de un técnico anterior o mantenimiento inconsistente.

Fuentes: Polianna.net, Energy.gov

Brindando un excelente servicio al cliente, puedes mantener a los clientes satisfechos y construir una boca a boca positiva. Pero es difícil llevar un registro de todas las preguntas e inquietudes de todos.

GoSite unifica todas tus herramientas de mensajería en un panel fácil de usar. Puedes leer y responder a las preguntas de los clientes desde tu computadora de escritorio en la oficina o tu dispositivo móvil.

Los pagos sencillos generan pagos más rápidos, especialmente para los propietarios-operadores de servicios para el hogar.

Las opciones sin contacto, como los pagos móviles, son cada vez más populares entre los propietarios de viviendas, y las empresas de HVAC como la tuya pueden beneficiarse al ofrecer esta forma conveniente de realizar pagos a tiempo.

GoSite se integra perfectamente con tu cuenta de QuickBooks para permitirte facturar a los clientes y recibir pagos con solo un clic. Las características incluyen:

• Pagos con tarjeta de crédito de una sola vez
• Pago móvil
• Transferencias bancarias recurrentes
• Pagos en persona

Cuando integras los pagos y la facturación de GoSite con tus paneles de reserva y reseñas, puedes recolectar pagos parciales el día de la reserva o enviar automáticamente una solicitud de reseña después de que el cliente pague el monto total. Es una aplicación completa de gestión empresarial para optimizar tu negocio, ahorrar tiempo y mejorar el flujo de efectivo.