Según Search Engine Journal, más del 80% de los clientes de servicios para el hogar confían en gran medida en las reseñas en línea antes de llamar a un negocio.

La mayoría de los clientes están dispuestos a dejar una reseña positiva para tu negocio, pero rara vez lo hacen a menos que se les pida. Recordar pedir a los clientes esa reseña (y facilitarles la tarea) es más fácil decirlo que hacerlo.

GoSite piensa por ti y te brinda a ti y a tu equipo la capacidad de enviar solicitudes de reseña en un solo clic justo después de completar un servicio de fontanería o concluir una llamada. También puedes automatizar el proceso de solicitud de reseña para que los clientes que cumplan ciertos criterios reciban de inmediato tu solicitud con un enlace para escribir y publicar su reseña en Google, Facebook y más.

Actualmente, hay una escasez del 55% de fontaneros en los Estados Unidos.
Fuentes: Tradesmen International

Esta escasez puede ejercer una presión inusual en tu equipo para completar la mayor cantidad posible de trabajos planificados y de emergencia. Esa tensión puede causar retrasos al responder a solicitudes de servicios de fontanería y agua.

El sistema de reserva en línea de GoSite se adapta a un fontanero o a equipos de varios y permite a los clientes reservar un espacio en tu agenda tanto durante como después del horario comercial.

Google informa que hay casi 10,000 consultas al mes en las que los clientes preguntan por qué su inodoro está funcionando y más de 4,000 consultas al mes sobre olores a gas en alcantarillado en sus casas.

Estar ahí para tus clientes es fundamental para la retención de clientes y el boca a boca positivo. Pero puede ser difícil hacer un seguimiento de las preguntas y preocupaciones de todos.

GoSite reúne todas tus herramientas de mensajería (incluyendo mensajes de texto y chat web) en un panel fácil de usar. Puedes leer y responder a las preguntas de los clientes desde tu computadora de oficina o dispositivo móvil.

Los pagos fáciles se traducen en pagos más rápidos, especialmente para pequeñas empresas de servicios para el hogar.

En un mundo donde los propietarios esperan poder gestionar sus gastos, electrodomésticos y servicios públicos desde la palma de su mano, fontaneros como tú pueden mejorar los pagos puntuales con opciones sin contacto.

GoSite se integra con tu cuenta de QuickBooks para generar facturas de un solo clic y múltiples opciones de pago, que incluyen:

• Pagos con tarjeta de un solo uso

• Pago móvil

• Transferencias bancarias recurrentes

• Pagos en persona

Los pagos y la facturación de GoSite también se integran con tu panel de reservas y reseñas para que puedas cobrar pagos parciales en el momento en que un cliente reserva un servicio o enviar automáticamente una solicitud de reseña después de que el cliente pague en su totalidad. Es una suite completa de características tecnológicas para negocios de fontanería.