10 Formas Sencillas de Atraer Nuevos Clientes

Como propietario de una pequeña empresa, sabes que es vital tener un flujo constante de nuevos clientes potenciales entrando por tus puertas. Pero, ¿cómo atraer a esos nuevos clientes para tu negocio?

Este artículo presenta 10 pasos prácticos que puedes implementar de inmediato para atraer nuevos clientes interesados en tus productos o servicios. Al aprovechar estas estrategias, crearás un sistema de generación de leads que te permitirá tener más tiempo para enfocarte en hacer crecer tu negocio.

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• Atrae Clientes con Facilidad Usando Estos Consejos Prácticos

  • 1. Publica Contenido de Calidad en Redes Sociales

  • 2. Encuentra Grupos Sociales en Línea

  • 3. Optimiza tu Sitio Web

  • 4. Anima a que tu Base de Clientes te deje una Reseña 

  • 5. Encuentra a tus Clientes en el Lugar Donde Están

  • 6. Permite que tus Clientes Prueben tu Servicio

  • 7. Promociona tu Empresa a Amigos y Familia

  • 8. Redirige a Clientes Satisfechos con Nuevas Ideas de Negocios

  • 9. Registra tu Pequeña Empresa en Directorios Locales

  • 10. Crea un Programa de Referencias para Clientes Leales

• Utiliza estas Herramientas Simples para Escalar tu Negocio

Atrae Clientes con Facilidad Usando Estos Consejos Prácticos

Existen innumerables cambios que podrías hacer en tu negocio para atraer nuevos clientes. En lugar de perder tiempo, hemos compilado una lista de 10 métodos de atracción de clientes que son efectivos y fáciles de implementar en tu empresa.

1. Publica Contenido de Calidad en Redes Sociales

Los clientes son esencialmente individuos con un problema específico que buscan una solución específica. Como negocio, tu trabajo es presentarte como la solución a ese problema. Una de las mejores formas de hacerlo es publicando contenido de calidad en las redes sociales para atraer nuevos clientes.

Fuente: Marketing Charts

Hay varios canales que las personas con un problema visitan para encontrar soluciones: Google, televisión, podcasts y redes sociales son donde millones de personas pasan su tiempo buscando servicios que les ayuden con sus problemas.

Mientras tu empresa tenga una estrategia de marketing de contenido de alta calidad, aumentarás tus posibilidades de que las personas encuentren tu negocio como solución a sus problemas. Tu canal también ganará reputación por resolver problemas y el boca a boca aumentará la visibilidad de tu marca y hará crecer tu canal, ayudándote a atraer más clientes.

Querrás configurar una página de destino en tu sitio web o dirigir a tus seguidores en redes sociales hacia un objetivo específico, como registrarse en un boletín informativo o solicitar una consulta. Esto ayudará a aumentar tus leads y atraer a más clientes satisfechos a tu empresa.

2. Encuentra Grupos Sociales en Línea

No hay mejor manera de atraer de inmediato a un nuevo cliente que obtener una recomendación personal de alguien que conocen y en quien confían. De hecho, el boca a boca es considerado el factor principal en el 20%-50% de las decisiones de compra. Si te preguntas cómo atraer nuevos clientes a tu negocio, este debería ser uno de los primeros métodos que debes considerar.

Fuente: Oberlo

Facilítate la tarea de atraer clientes encontrando grupos sociales en línea donde las personas se reúnen para discutir sobre servicios relacionados a tu negocio. El truco es identificar las plataformas que utilizan estos grupos y ofrecer ayuda cuando veas una oportunidad. Por ejemplo, si tienes una empresa de cuidado de jardines y alguien pregunta cuándo regar diferentes tipos de césped, ofrece una respuesta y menciona que pueden contactarte para más información sobre tus servicios.

La mejor forma de atraer clientes es buscando plataformas donde las personas se congregan en gran número, como Facebook Groups, Reddit, Quora y otras comunidades en línea. Busca preguntas planteadas sobre tus servicios y proporciona una solución sin ser demasiado comercial.

Cuanto más útil seas, más personas empezarán a notar tu marca y a preguntar por los servicios de tu empresa. Esta estrategia puede ser muy efectiva para servicios locales que a menudo dependen de una red local de clientes para mantenerse rentables.

Otra forma de llegar a clientes potenciales es colaborando con influencers que ya están establecidos en tu industria. Puedes trabajar con ellos en una publicación de blog sobre tus servicios, una campaña en redes sociales o incluso en un simple reconocimiento de tu negocio.

3. Optimiza tu Sitio Web

Tu sitio web es tu hogar en línea y debe estar en óptimas condiciones si quieres atraer nuevos clientes. Esto significa tener un diseño fácil de usar, contenido útil sobre tus servicios bien redactado, y llamadas a la acción claras.

Tu sitio web es esencialmente tu escaparate digital y tu primera impresión para clientes potenciales. Si no está a la altura, perderás clientes potenciales que no verán tu empresa como lo suficientemente profesional.

Fuente: Orbit Media

El primer paso para optimizar tu sitio web es asegurarte de que todos puedan usarlo fácilmente y que no haya cuellos de botella. Esto implica tener un diseño que sea fácil de navegar y entender. Todo el contenido sobre tus servicios debe estar bien redactado y libre de errores. También debes asegurarte de que tu sitio web cargue rápidamente y de que no haya enlaces rotos.

A continuación, debes asegurarte de que tu sitio web esté diseñado con SEO en mente para tu negocio. Esto significa usar las palabras clave adecuadas relacionadas con tus servicios, tener etiquetas de título y descripciones meta bien redactadas, así como optimizar tus imágenes. Hacer todo esto ayudará a que tu sitio web se clasifique más alto en las páginas de resultados de los motores de búsqueda, facilitando que las personas encuentren tu empresa y atraer nuevos clientes.

Finalmente, cada página de tu sitio web debe tener una llamada a la acción clara para tus servicios. Ya sea suscribirse a un boletín, solicitar una consulta o descargar un documento informativo, debes decirles a los visitantes qué hacer a continuación. Si no pueden averiguarlo, es probable que se vayan y pierdas un cliente potencial para tu negocio.

4. Anima a que tu Base de Clientes te deje una Reseña 

Según BigCommerce, 92% de los clientes lee reseñas en línea antes de realizar una compra. Esto se conoce como prueba social, y ejerce influencia en las decisiones de compra de las personas que buscan los servicios que ofrecen las empresas. 

Cuantas más reseñas y testimonios positivos puedas obtener de tus clientes actuales sobre tus servicios, mejor. No solo ayudará a atraer nuevos clientes, sino que también te ayudará a cerrar más ventas con los que ya tienes. Si estás teniendo problemas para ganar nuevos clientes para tu negocio, concédele importancia a mostrar testimonios y a recopilar más de los clientes existentes.

La mejor manera de obtener reseñas es simplemente pedirlas a tu base de clientes satisfechos con tus servicios. Puedes hacerlo a través de correos electrónicos, redes sociales o incluso en persona después de completar un trabajo. Facilita el proceso para que dejen un testimonio sobre tu empresa y no se detengan a mitad de camino. Puedes aumentar tu tasa de conversión de testimonios ofreciendo un descuento o una oferta especial en futuros servicios a quienes dejen una reseña.

No te limites a pedir reseñas; también necesitas monitorear las que se están dejando sobre tu negocio y abordar cualquier comentario negativo de inmediato. Esto demuestra a los clientes potenciales que estás prestando atención y te importa satisfacer sus necesidades, lo que puede ayudar a atraer más clientes a tu empresa.

5. Encuentra a tus Clientes en el Lugar Donde Están

No les ofrezcas a tus clientes algo que no necesitan. Debes encontrarte con tus clientes en el lugar donde están si quieres atraer a nuevos clientes.

Comprende las etapas del proceso de compra del cliente y crea materiales de marketing que aborden sus necesidades en cada etapa. Por ejemplo, alguien que está en la etapa de concienciación necesitará un contenido diferente al de alguien que ya está listo para comprar.

Fuente: ChannelSight

6. Permite que tus Clientes Prueben tu Servicio

Ve a tu supermercado local un sábado por la tarde y observa la cantidad de puestos de muestras estratégicamente ubicados por todo el lugar. Las cadenas de supermercados saben que si te dan una muestra de lo que pueden ofrecer con sus productos, es más probable que compres.

Aplica este concepto a tu negocio encontrando una manera de permitir que los clientes potenciales prueben tu producto o servicio. Esto podría ser en forma de una prueba gratuita, una demostración o incluso un código de descuento para su primera compra.

Sea lo que sea que ofrezcas, asegúrate de que les dé una idea de lo que sería ser uno de tus clientes. Asegúrate de que tu equipo brinde un excelente servicio al cliente a estas personas y de que tus clientes potenciales comprendan completamente cómo usar tu producto o servicio.

Si has trabajado para que tu producto sea el mejor del mercado, una muestra de lo que ofreces será todo lo que tus prospectos necesitarán. Prueba diferentes ofertas para ver cuál responde mejor tu audiencia.

7. Promociona tu Empresa a Amigos y Familia

Una de las formas más sencillas de atraer nuevos clientes es contactar a quienes conoces y con quienes has construido relaciones.

Construir relaciones es lo que convierte prospectos en clientes pagos. Dado que ya has establecido relaciones con amigos y familiares, este es un camino más fácil para ganar nuevos clientes para tu negocio.

Tus amigos y familiares pueden convertirse en clientes ellos mismos o ayudar a recomendar tu empresa a otros. Dado que ya conocen tu carácter y ética de trabajo, es más probable que cuenten a otros lo bueno que es tu servicio.

Las personas tienen 4 veces más de probabilidades de comprar en tu empresa si son recomendadas por un amigo. Este método es especialmente útil si estás empezando y necesitas impulso para tu negocio. Los presupuestos de marketing pequeños también se beneficiarán al contactar a amigos y familiares para atraer clientes. 

8. Redirige a Clientes Satisfechos con Nuevas Ideas de Negocios

Casi el 65% de el ingreso de una compañía viene de clientes constantes. 

Por eso es importante tener sistemas en marcha que te permitan comercializar rápida y fácilmente nuevos productos o servicios a tu base de clientes actual. Después de todo, si ya están satisfechos con lo que ofrece tu negocio y has solucionado un problema para ellos, es más probable que prueben algo nuevo de tu empresa.

Tener un boletín establecido es uno de los métodos más fáciles de implementar. Puedes usarlo para enviar actualizaciones mensuales o trimestrales sobre nuevas ofertas, noticias de la empresa y recursos útiles que mantendrán a tus clientes regresando por más servicios.

Otro método para atraer clientes es crear una campaña de correo electrónico con una oferta de descuento o promoción para los clientes existentes. Una serie de correos electrónicos funciona aún mejor para incitar a los clientes a actuar. Asegúrate de que cada correo indique un beneficio diferente de tu servicio y mencione el descuento a lo largo de la serie. Una vez que el último correo llegue con el código de descuento real, tendrás más clientes que tomen acción.

9. Registra tu Pequeña Empresa en Directorios Locales

Te sorprendería la cantidad de leads que puedes obtener simplemente asegurándote de que tu pequeña empresa esté registrada en todos los principales directorios locales.

Algunos de estos incluyen Google Business Profile, Yelp, Apple Maps, Foursquare y Facebook. Estas plataformas están diseñadas para ayudar a los clientes a encontrar negocios en su área que se ajusten a lo que están buscando.

Lo mejor es que la mayoría de estos directorios son gratuitos para enlistar tu negocio. Una vez registrado, es importante actualizar regularmente tu información y aprovechar cualquier característica que te permita destacarte de la competencia y atraer más clientes.

Por ejemplo, Google My Business te permite publicar fotos, ofertas especiales y eventos que aparecen directamente en los resultados de búsqueda. Cuando alguien busca en Google un producto o servicio similar al tuyo, aparecerás en sus resultados de búsqueda. Además, no tendrás que gastar ni un solo centavo en marketing gratuito para atraer clientes a tu negocio.

10. Crea un Programa de Referencias para Clientes Leales

¿Alguna vez te has inscrito en una tarjeta de crédito y has visto una oferta donde puedes referir a un amigo y recibir puntos de bonificación si ellos obtienen una tarjeta propia? Así funciona un programa de referencias, y es una excelente manera de atraer nuevos leads a partir de clientes leales para tu negocio o empresa.

Fuente: Annex Cloud and FinancesOnline

Un programa de referencias es un sistema basado en incentivos que recompensa a los clientes por referir nuevos negocios hacia ti. El tipo de programa de referencias más popular es aquel en el que los clientes ganan un descuento o un obsequio por cada referencia exitosa que hagan.

Esto podría ser desde $10 de descuento en su próxima compra hasta un mes gratuito de tu servicio. La clave es hacer que el incentivo sea lo suficientemente valioso para que estén encantados de recomendar tu negocio. 

La mejor manera de promocionar tu programa de referencias es a través de correos electrónicos o redes sociales. También puedes incluirlo en tus facturas o recibos y añadir una sección en tu sitio web que detalle los detalles del programa. Esto puede ayudar a atraer más clientes a tu negocio y aumentar la visibilidad de tus servicios.

Utiliza estas Herramientas Simples de Atraer Nuevos Clientes para Escalar tu Negocio

No necesitas ser un genio del marketing para atraer una abundancia de nuevos clientes a tu negocio o empresa. Solo necesitas enfocarte en uno o dos de los consejos anteriores y comenzar a actuar hoy mismo. Antes de que te des cuenta, tendrás más clientes en tu negocio de los que puedes manejar.