Con el pivote hacia la nueva normalidad, la demanda de pagos digitales sigue disparándose. Más de cuatro de cada cinco estadounidenses utilizan alguna forma de pago digital, y se espera que el tamaño del mercado mundial de pagos en línea se dispare hasta 17.600 millones de dólares en 2027. 

Aunque las tiendas físicas vuelvan a abrir, está claro que los consumidores encuentran "irresistible" la comodidad de los pagos digitales. Las empresas que no se adaptan a los cambios en el comportamiento y las expectativas de los clientes corren el riesgo de perder ingresos o quedarse obsoletas en el competitivo mundo de los negocios en línea.

Los métodos de pago online, sin embargo, se han visto envueltos en un montón de problemas de seguridad y de pagos. Según un Informe de Seguridad de Datos de Thales de 2018, el 75% de los comerciantes estadounidenses han tenido al menos un fallo de ciberseguridad con sus transacciones en línea.

Algunos de los riesgos de seguridad de pago en línea más comunes que afectan a las empresas que utilizan opciones de pago en línea incluyen fraude amistoso, cashback, robo de identidad y fraude de triangulación. A medida que más personas recurren a los pagos en línea, estas amenazas de seguridad han sido una preocupación creciente.

Cómo Asegurar los Pagos en Línea para Ti y Tus clientes

Entonces, ¿cómo puedes proteger tu negocio de las brechas de seguridad digital cuando los riesgos están tan extendidos? ¿Cuáles son los métodos más eficaces para mejorar la seguridad en línea?

Elige una Plataforma Segura

Si estás empezando un nuevo negocio, elegir la plataforma adecuada puede ayudarte a garantizar el máximo nivel de seguridad. Las plataformas diseñadas para negocios que ofrecen pagos digitales deben contar con todas las características de seguridad necesarias. 

Seleccionar la plataforma adecuada teniendo en cuenta todas las demandas de tu negocio y las preocupaciones de seguridad puede ser difícil. Consulta a expertos que puedan ayudarte a seleccionar la mejor plataforma para dar soporte a tus necesidades específicas.

Solicita la Certificación SSL

El elemento de validación de un certificado SSL confirma que tú eres el propietario legítimo del sitio web y que diriges un negocio con buena reputación. Una vez que hayas recibido un certificado SSL, aparecerá un candado verde a la izquierda de la URL de tu sitio web, informando a los clientes potenciales de que tu sitio es legítimo y de que pueden proceder con los pagos seguros SSL.

Además de las ventajas técnicas de obtener un certificado SSL, también ayuda a aumentar la confianza de los clientes y la reputación de la marca. El candado verde a la izquierda de la URL de su sitio web garantiza a tus clientes que su información está segura en tu sitio web. Además, la URL de tu sitio web se modificará. La URL de tu sitio web comenzará con HTTPS en lugar de HTTP. La "S" significa seguro, y se suma a la seguridad de tu sitio web.

Proporciona Capas de Autenticación

Tus clientes necesitan la garantía de que su información privada está en buenas manos. Puedes proporcionar esta garantía exigiendo múltiples capas de autenticación antes de restaurar la información de inicio de sesión. Si un cliente olvida su contraseña, por ejemplo, tu sitio web debería plantearle una serie de preguntas de seguridad antes de enviarle un correo electrónico a una dirección predeterminada.

MFA (autenticación multi-factor) es la forma más sencilla y eficaz de añadir una capa adicional de seguridad a las credenciales de inicio de sesión. El cliente comprueba el sistema con otro factor independiente después de introducir sus credenciales de inicio de sesión, ya sea a través de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario o perfil social. Esto evita cualquier esfuerzo malicioso para acceder al sistema o servicio, incluso si la contraseña del cliente se ve comprometida.

Utiliza una Pasarela de Pago Segura y de Confianza

Las pasarelas de pago de terceros te permiten aceptar una variedad de pagos de tus clientes sin necesidad de almacenar la información de tu tarjeta de crédito o de pago. Esto protege a los compradores al limitar dónde se almacenan sus datos en Internet, y te protege al reducir las posibilidades de ataques externos.

Las transacciones se enrutan a través de un socio de pago verificado, que se encarga de todo el cifrado y la verificación del pago. Puedes hacerlo tu mismo, pero te llevará una cantidad significativa de tiempo y recursos guardar, manejar y cifrar la información de pago. También tendrás que cumplir estrictas normativas de cumplimiento, que varían en función de dónde se encuentren tú y tus usuarios.

Mantén Seguras tus Transacciones de Pago

Proporcionar alternativas para los pagos en línea seguras no solo impulsará tu reputación en línea, sino que también mejorará la experiencia del cliente. Con la herramienta GoSite Payments, permitirá a tus clientes pagarte en línea, desde sus smartphones o a través de mensajes de texto.

Además, El socio de pago de GoSite es Stripe - uno de los proveedores de pasarelas de pago más fiables del mundo. Stripe presenta un magnífico procesamiento de pagos en línea y soluciones para empresas de todos los tamaños.

GoSite puede ayudar a tu negocio a crecer de muchas maneras, todo en un panel de control amigable. ¿Listo para sumergirte? Comienza con una prueba gratis. ¿Prefieres una conversación? Reserva una demo.