Riesgos de Usar Venmo, PayPal y Otras Aplicaciones de Pagos en Efectivo para Pagos de Pequeñas Empresas

1. Las aplicaciones de pagos para consumidores no son completamente seguras ni para usted ni para sus clientes.
   
   Las políticas de Venmo dejan claro que las transacciones deben configurarse como privadas, de lo contrario, podrían estar disponibles para cualquiera en Internet. Además, es importante señalar que se pueden buscar otros usuarios y su historial de compras en aplicaciones de pagos entre particulares.

2. Las aplicaciones de pagos para consumidores son propensas a fraudes, estafas y errores humanos.
   
   Una encuesta de LendingTree reveló que más del 20% de los encuestados enviaron dinero a la persona equivocada a través de una aplicación de pagos en efectivo, y si usaban la aplicación varias veces a la semana, el porcentaje aumentaba a más del 40%. En la mayoría de estas aplicaciones, no existe un proceso para que los clientes recuperen su dinero.

3. Las transacciones comerciales en aplicaciones de pagos entre particulares a menudo están sujetas a un escrutinio riguroso que resulta en retenciones prolongadas de sus fondos.
   
   Tanto PayPal como Venmo pueden retener fondos durante hasta 21 días, mientras que Cash App puede retener ciertas transacciones hasta por 10 días. PayPal puede retener fondos incluso más tiempo según la situación.

4. Muchas aplicaciones de pagos para consumidores ni siquiera permiten transacciones comerciales (o desaconsejan fuertemente la práctica).
   
   Venmo declara explícitamente que no se puede utilizar para transacciones comerciales a menos que esté autorizado por Venmo y advierte sobre los peligros de las transacciones en las que dos personas que no se conocen intercambian dinero.

5. Los saldos en las cuentas de retención de efectivo de las aplicaciones no están asegurados por la FDIC.
   
   Las instituciones financieras y los bancos están obligados por ley a tener un seguro de depósito (conocido como FDIC), que protege su dinero en caso de una falla institucional. Las aplicaciones entre particulares no están sujetas al mismo estándar y rara vez (si es que alguna vez) ofrecen esta cobertura.

Preguntas Frecuentes

¿Pueden mis clientes realizar pagos recurrentes?
¡Absolutamente! GoSite se asocia con Stripe para que los clientes puedan realizar pagos únicos o recurrentes mediante transferencia bancaria. Tener la flexibilidad de recibir pagos mensuales recurrentes abrirá nuevas posibilidades y facilitará la adaptación del proceso de ventas a las necesidades de sus compradores.

¿Pueden los clientes configurar sus propios pagos recurrentes?
La asociación entre GoSite y Stripe te brinda la capacidad de configurar pagos recurrentes para clientes que prefieren pagar desde su cuenta bancaria de forma regular. En este momento, GoSite no permite que los clientes configuren sus propios pagos recurrentes.

¿Puedo recibir pagos en persona?
Por supuesto. Los servicios de pago en línea de GoSite para pequeñas empresas te permiten recibir pagos en persona a través de la aplicación o por teléfono. Todo lo que necesitarás es la información de la tarjeta de crédito del cliente.

¿Cuándo se aplican las tarifas de procesamiento de tarjetas?
Cuando los fondos se depositen en tu cuenta, se depositarán con las tarifas ya deducidas del monto total. Puedes configurar cargos por tarjeta de crédito en tu lista de artículos para cobrar esta tarifa a los clientes que utilicen tarjetas de crédito. De esta manera, puedes aceptar todas las tarjetas de crédito más populares y evitar cubrir el costo de las tarifas de procesamiento de pagos.

¿Qué sucede en caso de una devolución de cargo?
Las devoluciones de cargo ocurren de vez en cuando. Cuando esto sucede, la disputa es entre el banco del cliente (o la compañía de tarjeta de crédito) y el procesador de pagos. Para reducir el riesgo de devoluciones de cargo, es fundamental que mantengas facturas bien elaboradas, registros de comunicación y registros de transacciones.

La aplicación de pagos de GoSite para pequeñas empresas se integra con Mensajes, Pagos, Facturas y tu cuenta en línea de QuickBooks para que puedas acceder fácilmente a estos registros en caso de una devolución de cargo por parte del cliente.