Todos los Mensajes en un Solo Lugar
Reciba y responda a todos los mensajes en un único panel de control.
Integrado en nuestra suite de soluciones empresariales, la herramienta de mensajería de GoSite facilita la conexión con los clientes de la manera que prefieran, ya sea a través de Facebook Messenger, mensajes de Google, chat web o mensajes de texto.
Con demasiada frecuencia, los propietarios de negocios de servicios están demasiado ocupados para dar seguimiento a cada pregunta y solicitud de los clientes. Las redes sociales y los motores de búsqueda facilitan que las personas interactúen con su negocio, pero si no está monitoreando esas solicitudes, perderá oportunidades de negocio.
Con GoSite, puede responder fácilmente en minutos u horas a los mensajes de clientes potenciales o recurrentes.
Y lo mejor de todo, puede dar respuestas rápidas a nuestros clientes directamente desde el panel de GoSite Messenger. Recopilar comentarios de los clientes y proporcionar un servicio de atención al cliente de primera categoría nunca ha sido tan fácil. Puede ahorrar horas de tiempo mientras se involucra más con sus clientes.
Hoy en día, los clientes desean sentir que pueden confiar en sus proveedores de servicios para satisfacer sus necesidades y responder a sus preguntas de manera oportuna. En muchos casos, los clientes basan su decisión de compra en qué tan rápido una empresa responderá a su consulta para obtener una cotización o programar una cita.
En una encuesta reciente, el 85% de los encuestados prefieren los mensajes sobre una llamada o un correo electrónico.
El 90% de los clientes abre un mensaje de texto en 3 minutos.
¾ de las personas ahora prefieren el chat en vivo sobre cualquier otro canal de comunicación de marketing.
El 70% de las personas que realizan búsquedas móviles toman medidas en menos de 60 minutos.
Más del 90% de los clientes esperan poder comprar, interactuar y comprar desde sus dispositivos móviles.
Fuentes: Forbes, JD Power, Tech Jury, Gartner, Convince & Convert, Businesswire, Incisiv
01 Mensajes de Google, Mensajes de Facebook, Mensajes de Texto y Más
02 Cerrar Más Negocios
03 Delegar Consultas de Clientes
04 La Aplicación Definitiva de Gestión Empresarial
Aumentaron sus ventas
Encontraron más satisfacción en su oficio
Superaron con éxito condiciones económicas extremas
Fuentes: U.S. Chamber of Commerce
GoSite es la plataforma de mensajería para clientes preferida por los principales propietarios-operadores de hoy en día.
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⭐ Mejor en Soporte ⭐ Mejor en servicio ⭐ Mejor en su clase
¿Funciona GoSite Messenger con múltiples plataformas de mensajería de texto?
La herramienta Messenger consolida las conversaciones de su negocio en mensajes de texto, Google Business Messenger, Facebook, el widget de Messenger y Thumbtack en un solo lugar, lo que le permite mantenerse en contacto desde su escritorio o dispositivo móvil en cualquier momento y lugar.
¿Puedo asignar interacciones con clientes a diferentes empleados para que puedan gestionar las comunicaciones personalmente?
¡Claro! Puede agregar miembros del equipo en la configuración de su negocio y luego asignar clientes específicos a esos miembros del equipo.
¿Puedo agregar el chatbot de GoSite a mi sitio web?
Absolutamente. Podrá generar un código sencillo con un solo clic que puede copiar y pegar en su sitio web.
¿Puedo configurar respuestas automáticas?
Sí. Puede personalizar plantillas de colores y mensajes para respuestas automáticas. El mensaje de anuncio del widget de Messenger es el mensaje automático que aparece desde el ícono de chat en su sitio web para invitar a los visitantes de su sitio web a ponerse en contacto.
¿Puedo crear mensajes preformateados o mensajes instantáneos para solicitudes estándar o preguntas comunes?
Por supuesto. La mensajería de GoSite le permite crear plantillas de respuestas predefinidas que puede enviar con solo un clic. Son muy populares entre los usuarios que desean enviar solicitudes de reseñas y pagos.